Нормативные документы > ОК > ОКЗ Общероссийский классификатор занятий > Работники сферы обслуживания и торговли, охраны граждан и собственности > Продавцы > Прочие работники сферы торговли

ОК. Прочие работники сферы торговли

Малая группа 524

Прочие работники сферы торговли

Прочие работники сферы торговли выкладывают, демонстрируют и продают товары, продукты питания и услуги, как правило, широкой публике в условиях, отличных от продаж на рынках, улицах и в магазинах. Эта группа включает работников, не входящих в малые группы 521 Уличные торговцы и продавцы на рынках, 522 Продавцы магазинов и 523 Кассиры, включая кассиров билетных касс.

Выполняемые обязанности могут включать: выкладку и демонстрацию товаров для продажи; позирование для фотосъемок, кино- и видеофильмов, рекламы, фотографий или в целях художественного творчества; ответы на вопросы и предоставление рекомендаций по использованию товаров и услуг; прием заказов и организацию оплаты, доставки и получения товаров или оказания услуг; продажу товаров и услуг и содействие осуществлению бизнеса, навещая потенциальных клиентов и переходя от одного дома к другому, по телефону или с использованием других электронных средств связи; продажу топлива, горюче-смазочных материалов и других товаров для автомобилей на станциях техобслуживания; оказание услуг, таких как заправка топливом, очистка, смазывание и проведение мелкого ремонта автотранспортных средств.

Занятия данной малой группы входят в следующие начальные группы:

• 5241 Манекенщики и другие живые модели;
• 5242 Демонстраторы товаров;
• 5243 Торговцы, предлагающие покупателям товары по месту жительства;
• 5244 Продавцы контактных центров;
• 5245 Служащие на станциях обслуживания;
• 5246 Работники прилавка, обслуживающие посетителей мест общественного питания;
• 5249 Работники сферы торговли, не входящие в другие группы.

Примечание - Руководителей служб по сбыту относят к малой группе:

• 122 Руководители служб по сбыту, маркетингу и развитию.

Специалистов по сбыту технических, медицинских товаров и в сфере информационных и коммуникационных технологий относят к малой группе:

• 243 Специалисты по сбыту и маркетингу продукции и услуг и связям с общественностью.

Агентов по коммерческим продажам и страховых агентов относят к малой группе:

• 332 Агенты по закупкам и продажам и торговые брокеры.

5241 Манекенщики и другие живые модели

 Манекенщики и другие живые модели демонстрируют одежду и аксессуары и позируют для фотосъемок, кино- и видеофильмов, рекламы, фотографий или в целях художественного творчества.

В их обязанности входит:

• - показ образцов новой одежды или модной одежды или одежды по желанию покупателя;
• - хождение, повороты и другие приемы демонстрации с целью показа наиболее привлекательных сторон, стиля и характеристик одежды, модных аксессуаров и других товаров;
• - позирование в качестве натурщика для скульптуры, живописи и других видов изобразительного искусства;
• - позирование в качестве модели для фотографий, журналов и других рекламных носителей;
• - позирование для телевизионной, видеорекламы, рекламы в кино и других постановок.

Примеры занятий, отнесенных к данной начальной группе:

• Манекенщица;
• Модель для съемок в рекламе;
• Натурщик.

5242 Демонстраторы товаров

Демонстраторы товаров демонстрируют товары в торговых помещениях, на выставках и в частных домах.

В их обязанности входит:

• - расстановка витрин и демонстрация товаров для продажи с целью информирования клиентов об их характеристиках и способах использования, а также для поощрения заинтересованности покупателей;
• - ответы на вопросы и предоставление рекомендаций об использовании товаров;
• - продажа товаров или направление клиентов к торговому персоналу;
• - прием заказов и организация оплаты, доставки и получения товаров;
• - предложение образцов товаров, распространение каталогов и рекламных материалов.

Примеры занятий, отнесенных к данной начальной группе:

• Демонстратор товаров;
• Продавец-консультант.

Некоторые родственные занятия, отнесенные к другим начальным группам:

• Продавец в палатке - 5211;
• Продавец на рынке - 5211;
• Торговцы, предлагающие покупателям товары по месту жительства - 5243.

5243 Торговцы, предлагающие покупателям товары по месту жительства

Торговцы, предлагающие покупателям товары по месту жительства, описывают, демонстрируют и продают товары и услуги, содействуют осуществлению бизнеса предприятий, навещая потенциальных клиентов, обычно проживающих в частных домах, и переходя от одного дома к другому.

В их обязанности входит:

• - сообщение подробностей о различных товарах или услугах и условиях продажи путем посещения клиентов и потенциальных клиентов в частных домах;
• - демонстрация или описание предлагаемых товаров или услуг;
• - регистрация заказов и операций, размещение у поставщиков полученных заказов;
• - подготовка счетов и договоров купли-продажи и принятие оплаты;
• - распространение среди клиентов писем, информационных листков и других документов;
• - составление перечней перспективных клиентов и доведение до них информации для получения новых заказов;
• - перемещение между районами сбыта и клиентами и транспортировка образцов или товаров, предлагаемых к продаже.

Примеры занятий, отнесенных к данной начальной группе:

• Торговец, предлагающий товары по месту жительства;
• Торговый представитель, предлагающий товары по месту жительства;
• Продавец на вечеринках;

Некоторые родственные занятия, отнесенные к другим начальным группам:

• Агент по коммерческим продажам - 3322;
• Уличный торговец - 9520.

5244 Продавцы контактных центров

Продавцы контактных центров связываются с текущими и потенциальными клиентами по телефону или с использованием других электронных средств связи с целью продвижения товаров и услуг, обеспечения продаж и согласования визитов для приобретения. Они могут работать в контактных центрах или в других помещениях.

В их обязанности входит:

• - продвижение товаров и услуг по телефону или электронной почте, на основе сценариев и списков контактных лиц;
• - привлечение интереса к товарам и услугам, стремление к продаже или заключению договоренности о встрече с торговыми представителями;
• - согласование подготовки и доставки клиентам товаров и услуг, информационных пакетов и брошюр;
• - назначение визитов торговых представителей;
• - ведение записей для принятия последующих действий и обновления маркетинговых баз данных с целью отражения изменений, связанных с каждым из клиентов;
• - уведомление руководителей о деятельности конкурентов и о вопросах, задаваемых контактными лицами;
• - ведение статистики совершенных звонков и достигнутых результатов;
• - предоставление периодических отчетов о мероприятиях в сфере телемаркетинга и об их результатах.

Примеры занятий, отнесенных к данной начальной группе:

• Продавец в сфере телемаркетинга;
• Продавец контактного центра;
• Продавец контактного центра по работе с клиентами;
• Продавец через интернет.

Некоторые родственные занятия, отнесенные к другим начальным группам:

• Работник контактного информационного центра - 4222;
• Рекламный служащий - 4419.

5245 Служащие на станциях обслуживания

Служащие на станциях обслуживания осуществляют продажу топлива, горюче-смазочных материалов и других товаров для автомобилей и других мототранспортных средств, оказывают услуги, такие как заправка топливом, очистка, смазывание и проведение мелкого ремонта автотранспортных средств.

В их обязанности входит:

• - заполнение топливных баков и емкостей до уровня, указанного клиентом;
• - проверка и повышение давления в шинах, уровней масла и других жидкостей в автотранспортных средствах;
• - мытье ветровых стекол и окон автотранспортных средств;
• - проведение мелкого ремонта автотранспортных средств, включая замену шин, электроламп и щеток стеклоочистителей;
• - техническое обслуживание и эксплуатация установок для автоматической мойки машин;
• - получение оплаты от клиентов за покупки;
• - очистка топливных насосов и уборка прилегающих подъездных путей, магазинов и объектов;
• - контроль запасов и подготовка отчетов о проданном топливе, масле, аксессуарах и других проданных изделиях.

Примеры занятий, отнесенных к данной начальной группе:

• Служащий станции обслуживания на пристани;
• Служащий на станции обслуживания.

Некоторые родственные занятия, отнесенные к другим начальным группам:

• Помощник продавца магазина - 5223;
• Кассир на станции обслуживания - 5230;
• Работник прилавка, обслуживающий посетителей мест общественного питания - 5246.

Примечание - Работников, принимающих оплату или продающих товары в магазинах на станциях обслуживания, но не оказывающих такие услуги, как содействие при заправке топливом, смазывании, мойке и техническом обслуживании, в начальную группу:

• 5245 Служащие на станциях обслуживания не включают.

5246 Работники прилавка, обслуживающие посетителей мест общественного питания

Работники прилавка, обслуживающие посетителей мест общественного питания, обслуживают клиентов за прилавками и на завершающем этапе приготовления простых продуктов питания в ресторанах, кафе, гостиницах, заведениях быстрого питания, столовых, больницах и в других заведениях.

В их обязанности входит:

• - подача клиентам пищи на прилавок;
• - выяснение того, какой продукт желают клиенты, оказание им помощи при выборе продукта и принятие заказов;
• - мойка, чистка, нарезка и подрезка продуктов питания с использованием ручных и электрических приспособлений;
• - приготовление простых продуктов питания и разогрев готовой еды;
• - разделение продуктов питания на порции, их упаковывание или размещение непосредственно на тарелки для подачи клиентам;
• - упаковка еды на вынос;
• - пополнение запасов в холодильниках, салатных барах и буфетах и учет количества израсходованных продуктов питания;
• - получение оплаты за приобретенные продукты питания.

Примеры занятий, отнесенных к данной начальной группе:

• Работник салатного бара;
• Раздатчик в столовой.

Некоторые родственные занятия, отнесенные к другим начальным группам:

• Повар - 5120;
• Официант - 5131;
• Буфетчик - 5132;
• Продавец в палатке - 5211;
• Продавец на рынке - 5211;
• Изготовитель пищи быстрого приготовления - 9411.

Примечание - Продавцов в палатках на улицах и рынках, продающих свежие продукты питания, не предназначенные для непосредственного употребления (например, фрукты, овощи, мясные и молочные продукты), относят к начальной группе:

• 5211 Продавцы палаток и рынков.

Продавцов в палатках на улицах и рынках, продающих различные готовые блюда и продукты питания для непосредственного употребления, относят к начальной группе:

• 5246 Работники прилавка, обслуживающие посетителей мест общественного питания.

Продавцов на улицах и в общественных местах, которые продают еду и напитки для непосредственного употребления с ручных тележек, товарных платформ, лотков или корзин, относят к начальной группе:

• 5212 Уличные торговцы продовольственными товарами.

Продавцов непищевых продуктов на улицах и в общественных местах (или расфасованных нескоропортящихся продуктов питания, например кондитерских изделий) с ручных тележек, товарных платформ, лотков или корзин относят к начальной группе:

• 9520 Уличные торговцы (за исключением продуктов питания).

Работников, которые приготавливают простые продукты питания для непосредственного употребления, в том числе изготовителей гамбургеров, но которые практически не входят в непосредственный контакт с клиентами, относят к начальной группе:

• 9411 Изготовители пищи быстрого приготовления.

Следует отметить, что цель выделения продавцов продуктов питания для непосредственного употребления состоит в том, чтобы отдельно выделить занятия, для которых требуются навыки обслуживания, базовые навыки приготовления и гигиенического обращения с продуктами питания. Работники прилавка, обслуживающие посетителей мест общественного питания, обычно подают более широкий круг более сложных блюд и продуктов питания, чем уличные продавцы пищевых продуктов, и обычно не занимаются транспортировкой продуктов питания с использованием такого оборудования, как ручные тележки, велосипеды или корзины, и не пользуются ими для продажи.

5249 Работники сферы торговли, не входящие в другие группы

Эта начальная группа включает работников сферы торговли, не входящих в другие группы подгруппы:

• 52 Продавцы.

Примеры занятий, отнесенных к данной начальной группе:

• Продавец в ломбарде;
• Продавец в пункте проката.